Vol. 01SUPPORT
サポート
困ったときのヘルプ、お問い合わせ、よくある質問。
よくある質問
データは端末が壊れたら消えますか？
iCloud バックアップを有効にしている場合、端末を復元することでデータは復元されます。 設定 > [あなたの名前] > iCloud > iCloud バックアップ がオンになっていることをご確認ください。 手動で CSV 書き出しする機能は今後のバージョンで追加予定です。
iPadでも使えますか？
iPhone と iPad の両方に対応しています。ただし、同じ Apple ID の複数端末間でのデータ自動同期は現在未対応です。
ワクチン期限のアラートはどう表示されますか？
犬一覧で、期限が30日以内、または期限切れの犬に「要ワクチン確認」の赤いバッジが表示されます。 詳細画面でも期限の状態が表示されます。
施術記録の写真が大きすぎてデータ容量が心配です。
写真は JPEG 品質 80% で圧縮して保存され、SwiftData の外部ストレージ機能でアプリ本体とは別に保管されます。 1 枚あたりおよそ 200-500KB 程度です。
広告は表示されますか？
いっさい表示しません。アプリ内課金もありません。プライバシーを最大限尊重する設計です。
スタッフ複数人で使えますか？
トリカルテは、一人のトリマーに特化しています。スタッフ共有機能はありません。 店舗経営型の方には、他のサロン向けアプリをおすすめします。
Androidでも使えますか？
現時点では iOS 専用です。Android 版の予定は今のところありません。